Unser Kundenservice

Die zuverlässige und langlebige Betriebsleistung der Wasserstoff-Brennstoffzellen-Systeme und -Anlagen hat für uns höchste Priorität! Aus diesem Grund werden Sie von unserem Serviceteam, bestehend aus Servicetechnikern und Fachingenieuren, kontinuierlich unterstützt.

Bereits vor der Auslieferung wird der Aufstellort begutachtet. Die komplette Installation oder eine Implementierung in bestehende Projekt-Setups plus Inbetriebnahme werden durch unsere Servicetechniker vor Ort durchgeführt.

Für einen dauerhaft reibungslosen Betrieb bieten wir Wartungsverträge in verschiedenen Ausprägungen an. Vom Standardwartungsvertrag, der die regelmäßigen Inspektionen enthält, bis hin zum Rundum-Sorglos-Paket, finden wir das für kundenspezifische Bedürfnisse und Wünsche passende Angebot.

Betreibern, Generalunternehmern oder Servicepartnern bieten wir speziell zugeschnittene Schulungen und Trainings an, die darauf abzielen, dass festgelegte Service- und Wartungstätigkeiten in Eigenregie durchgeführt werden können.

Service Hotline
Telefon: 0800 / proton1 oder 0800 / 7768661
(kostenlos innerhalb Deutschland)
Telefon: +49 (0) 89 / 127 62 65-44 (aus dem Ausland)
An Werktagen von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mail: service@proton-motor.de

Die qualitätshohe Betriebsleistung der Wasserstoff-Brennstoffzellen-Systeme und -Anlagen hat für uns höchste Priorität! Aus diesem Grund werden Sie von unserem Serviceteam, bestehend aus Servicetechnikern und Fachingenieuren, kontinuierlich unterstützt.

Engineering

Damit wir Ihren Ansprüchen und Anforderungen gerecht werden, bieten wir Ihnen neben unseren Brennstoffzellen-Produkten weitere Engineering-Dienstleistungsservices an. Diese umfassen neben der eingehenden Analyse der kundenspezifischen Anfrage folgende Punkte:

  • Analyse von Last- und Fahrprofilen
  • Erstellung von Packagingstudien
  • Erstellung von Machbarkeitsanalysen
  • Entwicklung maßgeschneiderter Wasserstoff-Brennstoffzellen-Produkte und -Lösungen inkl. relevanter Werkzeug-Tools
  • Unterstützung bei Integration in Fahrzeuge, Schiffe, Züge sowie für stationäre Facility-Projekte
  • Unterstützung bei Abnahme und Zulassung der Brennstoffzellen-Systeme und -Anlagen
  • Unterstützung bei Inbetriebnahme der Brennstoffzellen-Systeme und -Anlagen
  • Wartung und Service
PM - Dienstleistungen

Sie haben Fragen zu unseren Wasserstoff-Brennstoffzellen-Produkten?
Kontaktieren Sie uns!

Telefon: +49 (0) 89 / 127 62 65-11
Hiermit erklären ich mich damit einverstanden, dass meine Daten zur Bearbeitung meines Anliegens verwendet werden. (Weitere Informationen und Widerrufshinweise hier: Datenschutzerklärung).